Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze Sklepu internetowego Wood Barn Design.

Administratorem danych osobowych jest ALICJA WICHER 'TRAFIKA' PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO-USŁUGOWE; WOOD BARN DESIGN, z siedzibą w Swarzędzu, ul. Piaski 38, 62-020 Swarzędz, NIP: 777-151-96-37.

1. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
• Ustawą o ochronie danych osobowych,
• Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Rodzaj zbieranych danych osobowych

W ramach prowadzenia Sklepu internetowego Administrator może zbierać następujące dane osobowe:

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu,
• Dane adresowe: ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj,
• Dane do faktury: nazwa firmy, NIP, adres siedziby (w przypadku firm),
• Dane transakcji: historia zamówień, produkty, kwoty, metody płatności,
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, pliki cookies.

3. Cel przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień - dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
2. Wystawienie faktury VAT - dane niezbędne do spełnienia obowiązku prawnego (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
3. Kontakt z Klientem - odpowiedzi na zapytania, obsługa reklamacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora),
4. Marketing bezpośredni - przesyłanie informacji o nowościach i promocjach (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda),
5. Analiza statystyczna - poprawa funkcjonalności Sklepu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora),
6. Dochodzenie roszczeń - obrona przed roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora).

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym odbiorcom:

• Firmy kurierskie - w celu realizacji dostawy zamówienia,
• Operatorzy płatności - Przelewy24, banki - w celu realizacji płatności,
• Dostawcy usług IT - hosting, utrzymanie serwera, analityka,
• Biuro rachunkowe - w celu prowadzenia księgowości,
• Kancelarie prawne - w przypadku dochodzenia roszczeń.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Realizacji umowy - do czasu wykonania zamówienia oraz wygaśnięcia roszczeń z tytułu rękojmi i gwarancji,
• Faktur VAT - 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy,
• Zgody marketingowej - do momentu cofnięcia zgody,
• Dochodzenia roszczeń - do czasu przedawnienia roszczeń (do 6 lat).

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• Dostępu do danych - prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych,
• Sprostowania danych - prawo do poprawienia nieprawidłowych danych,
• Usunięcia danych - „prawo do bycia zapomnianym" (w określonych przypadkach),
• Ograniczenia przetwarzania - prawo do wstrzymania przetwarzania danych,
• Przenoszenia danych - prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie,
• Sprzeciwu wobec przetwarzania - prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• Cofnięcia zgody - prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem),
• Wniesienia skargi - prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@woodbarndesign.com.

7. Pliki cookies

Sklep internetowy używa plików cookies (tzw. „ciasteczka") w celach:

• Zapewnienia prawidłowego działania Sklepu (cookies niezbędne),
• Analizy ruchu i statystyk (cookies analityczne - Google Analytics),
• Zapamiętywania preferencji użytkownika (cookies funkcjonalne),
• Dostosowania treści reklamowych (cookies marketingowe).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Brak zmiany ustawień oznacza akceptację dla stosowania plików cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączenia (protokół HTTPS/SSL),
• Zabezpieczenia logowania i dostępu do danych,
• Kopie zapasowe danych,
• Ograniczenie dostępu do danych tylko dla uprawnionych osób,
• Regularne przeglądy i aktualizacje polityki bezpieczeństwa.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie Sklepu.

Polityka Prywatności obowiązuje od dnia: 15 grudnia 2024 r.